Eredményes partnerkommunikáció

A képzés célja:

A munka-, partner- és ügyfélkapcsolatok hatékonyságának fejlesztése különböző kommunikációs technikák megismerésével, készség szintű elsajátításával.

Kinek ajánljuk ezt a képzést?

Felnőttek, akiknek a munkájukhoz jó kommunikációs készségek szükségesek.

Milyen készségek elsajátításában és fejlesztésében segít ez a képzés?

A képzésben résztvevő képes lesz

• a non-verbális kommunikációs technikák alkalmazására,
• a verbális kommunikációs technikák használatára,
• alkalmazni a különböző tárgyalási technikákat,
• alapszinten használni az informatikai prezentációs ismereteket.

A jelentkezés feltételei

Ez a képzésünk nincs semmilyen iskolai végzettséghez vagy kötve.

Ezeket a témaköröket érinti a képzés:

• A non-verbális kommunikáció szabályai, felismerése, tudatos alkalmazása: megjelenés, testbeszéd, szemkontaktus, hangszín, gesztikuláció, árulkodó jelek, stb.
• A szóbeli kommunikáció formái, az egyes szerepekben elsajátítható kommunikációs stratégia és technika: beszédstílus, választékosság, érthetőség, stb.
• A verbális és non-verbális kommunikáció összhangjának felismerése.
• Tárgyalási technikák lépésről-lépésre: irányítás, célmeghatározás, egyetértések megszerzése, bizalomfelkeltés, kérdések szerepe, módja, érvelés, ellenérvek, kifogások kezelése, lezárás.
• A prezentációs technikák alkalmazása az üzleti cél érdekében: prezentációs programok, a prezentáció helye, ideje és hossza, előadásmód, szemléltetési szabályok, felkészülés a prezentációra.

Képzés végén kiállított tanúsítványok:

A képzés végén tanúsítványt állítunk ki azok számára, akik nem lépték túl a megengedett hiányzást.

Mi történik ha nem tud minden órán jelen lenni?

A képzési órák 20%-áról lehet hiányozni.

Belső képzés:

A képzéseinket egyedi igények alapján alakítani tudjuk és új, tömbösített képzési programok létrehozására is van lehetőség. Kérjük, vegyék fel velünk e-mailben a kapcsolatot!